به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، در سال‌های اخیر سیستم‌های هوشمند و دیجیتال به بخشی جدایی‌ناپذیر از فرایندهای خرید بلیط هواپیما تبدیل شده‌اند. شرکت‌های حمل و نقل هوایی با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، حتی خدمات خود را برای ساده‌سازی روند خرید بلیط و استعلام آن بهبود بخشیده‌اند. یکی از این شرکت‌ها، ایران ایرتور است. در این مقاله به موضوع استعلام بلیط هواپیما با کد ملی ایران ایرتور، روش‌ها و مراحل استعلام بلیط از این شرکت می‌پردازیم.
معرفی شرکت ایران ایرتور
ایران ایرتور به عنوان یکی از شرکت‌های پیشگام در صنعت حمل و نقل هوایی در ایران شناخته می‌شود. این شرکت در سال‌های گذشته با بهره‌گیری از فناوری‌های روز دنیا و بهبود فرایندهای خدمات‌رسانی، توانسته است سهم قابل توجهی از بازار حمل و نقل هوایی کشور را به دست آورد.
از مسیرهای هوایی پرترددی که این شرکت بلیط آن را پوشش می‌دهد می‌توان به مسیر هوایی ایران ترکیه و به خصوص بلیط هواپیما تبریز استانبول اشاره کرد. ایران ایرتور چندین سال است به بخش خصوصی واگذار شده و در حال حاضر ۱۶ فروند هواپیمای مسافربری دارد که شامل ۱۰ هواپیمای ایرباس و ۶ هواپیمای MD است.
خدمات بلیط هواپیما ایران ایرتور
ایران ایرتور انواع مختلفی از بلیط‌های هواپیما را به مسافران ارائه می‌دهد که از آن میان می‌توان به بلیط‌های پرواز سیستمی، بلیط‌های چارتری و بلیط‌های ویژه برای رویدادها و برنامه‌های خاص اشاره کرد.
روش‌های خرید بلیط از طریق ایران ایرتور بسیار ساده و کاربرپسند طراحی شده است. مثلاً اگر می‌خواهید بلیط هواپیما شیراز تهران را تهیه کنید کافی است به وبسایت رسمی این شرکت مراجعه و یا از طریق اپلیکیشن موبایل و تماس تلفنی، بلیط خود را تهیه کنید. اطلاعات تکمیلی و راهنمای خرید بلیط در منابع رسمی مانند سایت ایران ایرتور قابل دستیابی است.
استعلام بلیط هواپیما با کد ملی ایران ایرتور از طریق تماس با پشتیبانی
فرض کنید بلیط هواپیما تهران تبریز را از ایران ایرتور خریدید و می‌خواهید از طریق کد ملی آن را پیگیری کنید. در همین ابتدا بگوییم در حال حاضر امکان استعلام بلیط هواپیما ایران ایر تور با کدملی از طریق آنلاین ممکن نیست. بنابراین به منظور گرفتن استعلام وضعیت بلیط با کد ملی باید با شماره پشتیبانی ایران ایرتور (۰۴۱۳۱۲۰) تماس بگیرید و درخواست خود را با پشتیبان مطرح کنید.
توجه داشته باشید که برای این کار باید با شماره موبایلی که هنگام رزرو بلیط ثبت کرده‌اید تماس بگیرید چرا که به دلایل امنیتی صرفاً کد ملی کافی نیست.
در صورت بروز مشکلات فنی یا نیاز به راهنمایی بیشتر، امکان تماس یا مراجعه به سایر دفاتر خدماتی یا نمایندگی‌های ایران ایرتور نیز فراهم است. شماره‌های تماس و آدرس‌های شعبات ایران ایرتور را در ادامه می‌بینید:
دفتر مرکزی تهران: میدان فلسطین، طالقانی غربی
تلفن دفتر مرکزی: ۰۲۱۸۹۳۱۷۰۰۰
دفتر شعبه مشهد: فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد
تلفن مشهد: ۰۵۱۳۳۴۰۰۱۶۴
دفتر فروش تبریز: تبریز، ولیعصر
تلفن: ۰۴۱۳۱۲۰
پیگیری وضعیت بلیط ایران ایرتور از طریق اینترنت
استعلام آنلاین بلیط‌های ایران ایرتور از طریق وبسایت این شرکت (iranairtour.ir) امکان‌پذیر است اما باید شماره رفرنس و شماره بلیط خود را داشته باشید. مراحلی که برای این منظور باید طی کنید عبارت‌اند از:
ورود به سایت ایران ایرتور: ابتدا باید به آدرس رسمی ایران ایرتور مراجعه و وارد بخش وضعیت بلیط شوید. در این مرحله، رابط کاربری سایت به گونه‌ای طراحی شده که دسترسی به این بخش ساده و سرراست باشد.
وارد کردن اطلاعات رفرنس و شماره بلیط: پس از ورود به بخش استعلام، صفحه‌ای نمایش داده می‌شود که از کاربر خواسته می‌شود شماره رفرنس و شماره بلیط خود را وارد کند.
بررسی وضعیت بلیط و تاریخ پرواز: پس از وارد کردن اطلاعات، سیستم به‌طور خودکار وضعیت بلیط و تاریخ پرواز را بازیابی و به کاربر نمایش می‌دهد.
مشکلات رایج در استعلام بلیط ایران ایرتور و نحوه رفع آنها
ممکن است هنگام استعلام بلیط هواپیما با کد ملی ایران ایرتور و یا سایر روش‌های استعلام با مشکلاتی مواجه شوید که در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:
عدم تطابق اطلاعات
یکی از مشکلات رایج در استعلام بلیط، عدم تطابق اطلاعات وارد شده است. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله اشتباه در وارد کردن اطلاعات توسط کاربر یا خطا در ثبت اولیه اطلاعات. برای رفع این مشکل راه‌های زیر توصیه می‌شود:
در حفظ کردن اطلاعات خرید و وارد کردن آن هنگام استعلام دقت کنید. مثلاً به بزرگی یا کوچکی حروف انگلیسی توجه کنید.
برای جلوگیری از مغایرت، حتماً با شماره‌ای که بلیط را رزرو کرده‌اید با پشتیبانی تماس بگیرید.
مشکلات فنی هنگام استعلام
مشکلات فنی نظیر عدم پاسخگویی وبسایت از موارد رایج در استعلام بلیط هستند. این مشکلات معمولاً ناشی از بار زیاد سرور یا به‌روزرسانی‌های دوره‌ای سیستم است. راهکارهای رفع این مشکلات عبارتند از:
استفاده از مرورگرهای به‌روز و پاکسازی کش مرورگر قبل از ورود به سایت.
بررسی صفحات اطلاع‌رسانی شرکت که در مواقع اختلال، اطلاعات لازم را در خصوص زمان بازگشت به حالت عادی ارائه می‌دهند.
تأخیر در دریافت نتیجه استعلام
در برخی موارد، ممکن است تأخیر در دریافت نتیجه استعلام مشاهده شود که به دلیل زمان‌بندی‌های مشخص سیستم یا بار زیاد کاربران رخ می‌دهد. برای پیگیری سریع‌تر توجه به نکات زیر ضروری است:
بررسی مجدد اطلاعات وارد شده و اطمینان از صحت آنها.
توجه به اعلان‌های رسمی شرکت در خصوص زمان‌های اوج استعلام که می‌تواند در مدیریت زمان کمک‌کننده باشد.
نتیجه گیری
استعلام بلیط هواپیما با کد ملی ایران ایرتور به صورت تلفنی، روشی ساده، سریع و دقیق برای دسترسی به اطلاعات بلیط و وضعیت پرواز محسوب می‌شود. خدمات ارائه شده توسط ایران ایرتور، از جمله انواع بلیط‌های سیستمی، چارتری و ویژه، همراه با امکان استعلام از طریق وبسایت و تماس تلفنی، زمینه‌ای فراهم کرده‌اند تا مسافران با اطمینان بیشتری سفر خود را برنامه‌ریزی کنند.
این مطلب، یک خبر آگهی بوده و خبرگزاری مهر در محتوای آن هیچ نظری ندارد.
نظر شما